Обменять билет, переоформив его на имя другого человека, в большинстве случаев возможно, но у каждой авиационной компании существуют свои правила такого обмена. Поэтому в случае возникновения необходимости переговоры следует вести с работниками конкретного авиаперевозчика.
Наиболее распространенный способ – сдать билет и приобрести другой, на имя вылетающего. Но большинство авиаперевозчиков при возврате билета отдают за него деньги не с полной компенсацией стоимости, а с вычетом штрафных санкций за свои реальные или возможные по вине покупавшего потери прибыли. Денежные средства за билет, к тому же, обычно авиакомпании возвращают не сразу, а перечисляет на счет купившего в продолжении какого-то срока. Однако, путем перепродажи, поскольку это в интересах перевозчика, переоформить авиабилет на другого можно незамедлительно.
Более удобен упрощенный способ переоформить на другого человека авиационный билет, который некоторые компании-перевозчики готовы предложить тем, кто внезапно отказался от перелета. В летный документ вносятся корректировки – изменение имени вылетающего. Однако, услуга стоит немалых денег, и имеет смысл воспользоваться ей только в случае, если билет стоит достаточно дорого. В авиакомпании Победа, к примеру, замена имени в летном документе обойдется в 4000 рублей. В некоторых случаях вылетающему целесообразнее будет просто приобрести новый билет.
Операции по обмену билетов на имя другого пассажира производятся в колл-центрах авиакомпании-перевозчика, а также в кассах аэропорта. Делать это нужно своевременно, не позднее, чем за 4 часа до рейса. Авиаперевозчики различных стран мира предлагают услуги не только по замене имени вылетающего человека в пролетном документе, но и даже даты вылета.
Федеральным законодательством РФ предусмотрены ситуации, в которых можно вносить коррективы в пролетный документ без штрафов и доплат:
в случае заболевания пассажира, подтвержденного справкой от врача, не допускающего перелета;
смерти кого-то из близких родственников, из-за которой вместо собиравшегося лететь пассажира полетит кто-то другой.
В случае задержки или отмены рейса пассажир имеет право сдать билет по полной стоимости, без штрафных вычетов. Причиной для сдачи может являться и изменение класса обслуживания вылетающего человека без его желания.
Уважительные причины отказа от полета, необходимости переоформления билета на другое лицо должны подтверждаться документами, а обращаться по поводу внесения изменений в билет можно лишь до окончания регистрации.
Забронировать место